Retrageri fără așteptare

Verifică-ți contul Mostbet Casino înainte de prima retragere

Verificarea contului confirmă cine jucchi și de unde vin banii, cerință a licenței, iar echipa o finalizează de regulă în 30 de ore.

Începe verificarea

Licența OGL/2009/2932/826 emisă de Gaming Control Board Curaçao

Timpul economisit

Ce trebuie să știi despre verificare?

Aici afli cine face controlul, cât durează și unde întrebi, fără să cauți prin termeni și condiții.

Cine verifică

Mostbet Casino N.V.

Licență

Gaming Control Board Curaçao, OGL/2009/2932/826

Durată

30 de ore

Moment obligatoriu

Cel târziu la prima retragere

Întrebări

[email protected]

Vârstă minimă

18+

Traseul dosarului

Un dosar complet azi, o retragere fără reveniri

Citește pașii când dosarul e deschis și vrei să eviți o a doua rundă de documente.

Fără colțuri tăiate

Fotografiază actul de identitate întins, pe toată suprafața, cu toate cele patru colțuri vizibile și fără reflexii. Verifică apoi că numele și seria se citesc clar în imagine.

Dosarul tău, completat

Încarcă dovada de adresă emisă recent, pe numele tău, cu adresa completă lizibilă. Alege o poză dreaptă, nu o captură întunecată sau tăiată.

Card lizibil, date protejate

Adaugă o copie a cardului bancar folosit, cu numele vizibil, dar acoperă numărul din mijloc și codul CVV. Menține primele și ultimele cifre la vedere.

Verifică-ți căsuța de e-mail

Așteaptă e-mailul de confirmare și nu trimite dosarul de două ori. Dacă apare o cerere suplimentară, răspunde din același fir pentru a păstra dosarul unitar.

Lista documentelor

Documentele tale, pregătite pentru încărcare

După această listă știi exact ce încarci și ce trebuie să se vadă pe fiecare copie.

Act de identitate

ConfirmăCine ești și vârsta

Trebuie să arateNume, serie, fotografie, valabilitate

Dovadă de adresă

ConfirmăUnde locuiești

Trebuie să arateNume, adresă completă, dată recentă

Copie card bancar

ConfirmăCardul folosit la plăți

Trebuie să arateNume titular, primele și ultimele cifre

Patru momente, patru cereri

Când cere cazinoul verificarea contului?

Mostbet Casino cere verificarea cel târziu înainte de prima retragere și, dacă apar semnale, mai devreme.

Pregătește actul din timp

Sumele mari ies din tiparul obișnuit al contului, iar licența cere lămurire. Pregătește actul de identitate și copia cardului bancar folosit la tranzacție.

Ridică limita pas cu pas

O limită mai mare de depunere înseamnă bani mai mulți în joc, deci cazinoul vrea să știe cine îi depune. Se cere confirmarea identității.

Retragere fără așteptare

Prima retragere este pragul fixat de licență, oricât de mică ar fi suma. Trimite actul de identitate și dovada de adresă pentru confirmare.

Ai împlinit 18 ani?

Statutul de jucător se acordă doar de la 18 ani, iar cazinoul are datoria să confirme vârsta. Este suficient un act de identitate valabil, cu fotografie.

Arată de unde vin banii depuși

Licența OGL/2009/2932/826, eliberată de Gaming Control Board Curaçao, obligă Mostbet Casino N.V. să afle de unde vin banii depuși. Este o procedură de rutină împotriva spălării banilor, nu o bănuială la adresa ta, iar cererea apare pentru toți jucătorii în aceeași situație.

Cazinoul poate cere unul sau mai multe dintre aceste documente, în funcție de situație:

fluturaș de salariu
extras de cont bancar
adeverință de venit
contract de vânzare-cumpărare
document pentru fonduri primite

Refuzat o dată, acceptat a doua oară

Verifică data expirării. Actul expirat nu mai dovedește nimic, iar cazinoul nu poate accepta o identitate ieșită din valabilitate. Verifică data expirării înainte de fotografiere. Reînnoiește actul și fotografiază-l Trimite fața și spatele, ambele lizibile

Din vechi în actual. Factura veche nu mai arată unde locuiești astăzi, așa că dovada de adresă nu mai este luată în calcul. Alege documentul din perioada apropiată. Folosește ultima factură primită Alege documentul cu adresa completă

Încadrează tot documentul. Colțurile tăiate, reflexia sau degetul de pe act împiedică citirea datelor, iar verificarea nu poate continua. Fotografiază documentul întins pe o suprafață plană. Fotografiază pe masă, la lumină Include toate cele patru colțuri

Chiar înainte de retragere

Ce se întâmplă înainte și după verificare

La Mostbet Casino verificarea urmează aceleași reguli pentru toți jucătorii din România.

Pot trimite documentele pentru verificare direct de pe telefon?+

Da. Fotografiază documentele cu camera telefonului, în lumină bună, și încarcă imaginile din contul tău. Fișierele clare, drepte și complete ajung la echipa de verificare la fel de repede ca cele scanate.

Mi-a fost respins documentul trimis, ce trebuie să fac acum?+

Citește motivul din mesajul primit și refă fotografia exact acolo unde a apărut problema, de obicei margini tăiate sau reflexii. Trimite din nou doar documentul respins, nu tot setul, și scrie la [email protected] dacă motivul nu este clar.

De ce îmi cere cazinoul să explic de unde provin banii?+

Explicația despre sursa fondurilor este o cerință de rutină a licenței împotriva spălării banilor. Nu este o acuzație la adresa ta: ea se aplică tuturor jucătorilor, în aceleași condiții. Răspunde scurt, cu documente care susțin venitul declarat.

În cât timp se termină verificarea contului meu?+

Verificarea se încheie de regulă în maximum 30 de ore de la primirea unui set complet de documente. Timpul curge de la ultimul fișier încărcat corect, nu de la primul. Dacă un document lipsește, ceasul se oprește până la completare.

Cine reglementează Mostbet Casino și cu ce licență funcționează?+

Operatorul este Mostbet Casino N.V., cu sediul în Schottegatweg Oost, Willemstad, Curaçao. Compania deține licența OGL/2009/2932/826, emisă de Gaming Control Board Curaçao, și funcționează din 2009.

Numele meu s-a schimbat după ce am deschis contul, ce fac?+

Trimite actul de identitate nou, care arată numele actual, prin canalul de verificare din cont. Datele contului se actualizează după ce documentul este confirmat. Nu deschide un cont nou: conturile duplicate sunt închise.

Când mi se cere verificarea, la înregistrare sau mai târziu?+

Cel târziu înainte de prima retragere, verificarea este obligatorie prin licență. Cazinoul poate cere documentele mai devreme, la înregistrare sau la prima depunere, așa că ține-le pregătite de la început.